维修说明
①服务项目:
台式机、一体机、笔记本上门装系统,软件安装。全市均有分店,常规30分钟快速上门。 注:系统重装时,如有重要数据,请自行备份,或让师傅指导您导出数据。
②服务流程:
1:填写信息,提交报修订单。(也可以直接打电话报修)
2:下单之后马上会有专业师傅与您取得联系,提前与您沟通好维修项目与报价(因故障不同,需在电话与您沟通报价,您同意之后,师傅会与您预约维修时间)
3:订单确定后,如需取消,请提前与师傅沟通。
③收费方式:
1:师傅上门前会与您电话沟通,根据实际故障报价。
2:维修费用不包含配件费,如需配件更换,可与师傅沟通代买。
④常见问题:
1:师傅上门维修后再次出现故障怎么办?
答:同样故障一般保修期为7-30天,硬件更换(一般厂家保修期是1年)会有相应的保修单据提供给您,软件修复无保修。
2:什么情况下需要支付检测费?
答:若师傅上门后,检测出故障客户主动放弃维修。