电脑频繁死机的原因和解决方法

2019-02-24 14:04:33 57

电脑死机在平时出现的频率是非常大的,近日有一客户来电反应其电脑在使用过程中经常出现死机的情况,针对其所描述的问题我司技术员进行了技术分析,死机的原因非常多,首先从软件部分着手,其次在从硬件部分排查。

一.软件部分

1.       出现频繁死机情况时,想想最近是否有安装过什么第三方软件之后就出现死机的情况了,如果是,就将新安装软件卸载试试是否会出现死机现象。----这叫软件不兼容      

2.       排查一台电脑是否有安装2种杀毒软件,由于杀毒软件间会起冲突,进而导致死机。

3.       进行全盘杀毒,是否为中毒导致死机。

4.       排查是否为电脑垃圾文件过多导致死机,建议进行系统垃圾清理。

二.硬件部分

1.检查是否为硬盘损坏,当硬盘磁盘出现坏道后会出现反应迟钝,进而导致死机。

2.检查是否为内存松动,建议从新拔插内存条。

3.硬件灰尘过多导致散热不良而死机,建议定期进行机箱灰尘清理。

综上,如果未能解决问题建议重装系统,或者拿到专业电脑维修店进行检修。